だいぶニコニコ下手めに出て、私は貴方の話聞きますよ〜〜〜アピールでヒアリング。
結果的に誠意のある営業と判断してもらえた。
で、この好印象のおかげで見積の詳細教えてもらえた。聞いてないのに。
この人になら話そうって思わせることの大切さ…！
MARCH載せてる→直も提案してる＆一度仕様を聞いたタイミングがあるはず→の仮定→ちと仕組み丁寧に伝えすぎたな。
プリフレーミングと
リード営業、ちょっと意味合い違うけど確かにな。
ヒアリングテスト。
冒頭にこにこ、ノリ良くきさくに明るく楽しく、ネタが尽きてどんどん反応判らなくて不安になって、自信無くして尻すぼみになって自己嫌悪に陥る。いつものパターン。
なんでやってもやっても繰り返すのか、私の勉強が足りないせい、知識がないから、自信さえつけば、そう思ってでも追いつかなくてぐちゃぐちゃしてたけど。
良いか悪いかで言ったら、良い。
1000%悪いって言われると思ってたから、ここ最近で一番くらい吃驚した。
良いとこあった？という感じだけど、自分が思うことと人から見えるとこ、違うのかもなあ。
ひとりで突っ走る、リードしていけるの裏返しだし、単純に裏返しじゃない分いつもいつもいつも躓いていたのはすり合わせをせずにリードして置いてけぼりにしていくからなんだろうなあ。
相手の思いを聞いて、一緒に話進めていく、ちょっとずつ、ちょっとずつできてきたら、というか意識したらいい感じかも、そう思えて夕方のアポはとても楽しかった、相変わらず緊張したけど。
最近架電は、質問突っ込んで跳ねられたらさよなら、受け入れて話してくれたら芋づる式でどんどん情報引き出せてアポイント是非って逆に言ってもらえる、いつだったか入りたての頃に向こうから言われるようになりなさいって言ってた小林さんの言葉通りの展開になってそれがたまらなく快感だったりもして。
そういう架電は話しててとても楽しい。のは、アポと違って架電はプチクロージングを確かにたくさん重ねてる。
採用してますか、媒体いりますか、状況どうですか、お時間くれませんか？いつがいいですか？
状況とか数字じゃなくて、
担当の気持ちとか感情とかを聞く質問。
思い返したら、アポのときって笑っちゃうくらい、聞いてない。
自信無くしてすっかり意気消沈してたやり方が、それでいいんだよって言ってもらえて、
やはり私は迷いがあるとパフォーマンスの低下が著しい。
こまい都度すり合わせと本音トーク、ぶっちゃけて踏み込んでみること、プリフレーミングと反応確認と事前の仮説。
押し付け
大から小でなく点から入ったし押し付け。
コンサルなのに可能性の提示じゃなくて言いなり。
ただの媒体売り屋さん。
内容踏まえて直に持ってかれそう。
準備したものわーーってぶつけて他ネタなし。って感じになっちゃった。
どうしたら良かった？
文字を、言葉を紡ぐ
山手線ゲーム的な感じで言葉を返すときの快感。凡庸な返しをひとつすっ飛ばした粋な返し、言葉じりや単語を拾って関連付けて繋げて共通認識の元に言い換えたりする面白さ、どんな檸檬を仕掛けてやろうかと企んで、文字を、言葉を紡ぐ高揚感。
正しく伝わって、笑ってくれて、最高のパスを返してくれる存在は貴重だ。
離れても
わたしが考えすぎ、引き合いに出しすぎなのだろうけど、離れてもやはり関与するというかリンクする部分が多いというか。
系統似ていると言っていたし同じ道を用意することで成長すると思ってくれていたりとかそもそも直下でつんつるてんなのは見た目的にもマネジメント的にも色々詰められる部分もあるのだろうけど、売上がつくのなら勿論有難いことこの上ないけど。
数字つけてもらったり給与上げてもらったりで見合ったものをお返し出来ている感は微塵もなく。先に責任を与えられてほら、それ、やりなさいは好みだけど複雑なのはなにゆえか。
確度高くても頓挫したりド級のイレギュラー起こったり延々延々延々と先延ばしになったり、今回の単発入らなかったらもうぷっつんという心持ちだけどそうもいかないのですけどね。